Руководитель отдела

- оперативное управление отделом информационных технологий (в подчинении 2 системотехника, обслуживание до 7 удаленных офисов, парк ПК от 100, камер видеонаблюдения от 60);
- обеспечивал бесперебойную работу: серверов, персональных компьютеров, оргтехники, телефонных линий связи, программного обеспечения, систем КУД, видеонаблюдения, различных автоматизированных систем.
- организовывал обучение персонала, а так же студентов приходящих на практику;
- ведение табелей учета рабочего времени, журнала учета выполненых работ;
- разработал систему распределения обязанностей сотрудников;
- планировал и подготавливал выезды сотрудников отдела в удаленные офисы, для осуществления ремонтов и обслуживания на месте;
- организовывал пуско-наладочные работы во вновь открывающихся офисах;
- разработка и поддержка сайта компании;
- разработка и корректировка: должностных инструкций сотрудников, положений, приказов, распоряжений, инструкций по работе с программами, персональным компьютером и сетью;
- ведение переговоров с поставщиками;
- заключение и сопровождение договоров;
- контроль оплат, необходимых для обеспечения непрерывности процесса работы отдела и организации в рамках своих компетенций;
- составлял план работы отдела и подготавливал отчетность на основе анализа проделанной работы;
- вносил предложения по модификации старых и вводу новых систем в целях уменьшения расходов, а так же увеличения производительности труда персонала;
- активное участие в корпоративной жизни предприятия (подготовка к праздникам, разработка рекламно-печатной продукции, рекламы на телевидении)

Достижения в процессе работы:
- разработал процесс внедрения новой линии доступа интернет и телефонии, что обеспечило увеличение доступа к интернет ресурсам и снижение расходов на услуги на 20%;
- выполнил анализ и произвел внедрение АСУ АЗС «Автоматический налив топлива» (без операторный отпуск топлива), что послужило увеличению скорости заправки техники, а так же улучшился контроль над расходованием топлива АЗС, сократил затраты на обслуживающий персонал АЗС.
- произвел комплексное внедрение системы спутникового позиционирования техники, что послужило уменьшению времени простоев техники и как следствие, ее работа стала более эффективной;
- произведена реконструкция асфальтобетонного завода, перевод на микропроцессорную систему управления (МСУ), глобальная автоматизация всей установки на основе промышленного контроллера (немецкое оборудование Teltronik).

- создал отдел систем контроля, организовал работу, производил контроль выполнения поставленных задач и достижения запланированных показателей, производил оперативное управление отделом;
- входил в состав дирекции компании (непосредственное участие в планировании деятельности организации на уровне первых лиц);
- подбор и обучение персонала, распределение обязанностей между сотрудниками;
- произвел внедрение и развитие автоматизированных систем контроля;
- разрабатывал и корректировал регламенты, положения, должностные инструкции и т.д.;
- контроль процессов установки навигационного оборудования на различную технику (большегрузные самосвалы, экскаваторы, бульдозера, топливозаправщики и т.д);
- произвел расчет экономического эффекта от внедрения системы;
- вывел и произвел расчет норм потребления топлива для техники;
- разрабатывал анализы, отчеты, графики, диаграммы и т.д. по работе отдела;
- заключение договоров, сопровождение и контроль их исполнения (на выполнение ремонтных работ, на оказание услуг, на поставку материалов и оборудования);
- контроль своевременных расчетов с поставщиками;
- организовал работы по сбору, систематизации и анализу информации по выполнению работ, в рамках договоров на выполнение монтажных, ремонтных, пуско-наладочных работ;
- непосредственный контроль за работой техники от 80 единиц (большегрузные самосвалы, экскаваторы, бульдозера, топливозаправщики и т.д.);

Достижения в процессе работы:
- создал отдел автоматизированных систем контроля, разработал необходимые документы: положения, инструкции и т.д. для ведения деятельности отдела. Достигнул поставленных задач перед отделом в сжатые сроки.
- выполнил оптимизацию документооборота. Создал и внедрил новые формы, которые позволили производить расчет горно-технических показателей «на лету», что привело к повышению производительности труда персонала и более оперативному управлению деятельностью организации;
- внедрил автоматизированную систему "АвтоТреккер" (комплексный контроль за техникой), что позволило снизить расход потребляемого топлива на разных видах техники до 40%, произошло увеличение горно-технических показателей, уменьшение времени простоя техники и как следствие сокращение хищения топлива.

- информационное обслуживание клиентов;
- аварийно-техническая поддержка и обслуживание клиентов;
- сервисная поддержка и обслуживание;
- решение конфликтных ситуаций;
- личные продажи;
- работа, направленная на сохранение клиентской базы и предотвращение оттока;
- пост-продажная поддержка и обслуживание;
- работал с поставщиками (построение заказов, обеспечение приемки товара);
- получил знания для работы с фискальными регистраторами, платежными системами, кассовыми аппаратами;
- замещал администратора, технического директора на период их отсутствия (отпуск, болезнь).